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会议论文 应用数据仓库技术实现航空货运客户关系管理
出处:第五届全国交通运输领域青年学术会议
摘要:本文从航空货运客户关系管理出发,首先对航空货运业内客户进行了分类,并对各类客户的价值含量进行了评定... 显示全部
关键词: 航空货运 客户关系管理 数据仓库 实现过程 模型设计
会议论文 企业实施大规模定制的挑战及在该模式下产品设计的研究
出处:网络化制造与大规模定制学术会议
摘要:大规模定制是一种崭新的生产和设计模式,同时也是摆在很多企业面前的一道难题.分析了企业实施大规模定制所... 显示全部
关键词: 大规模定制 产品族 模块化设计 企业管理 客户关系管理
会议论文 CRM系统中的商业智能:模型和技术
出处:第四届中国软件工程大会
摘要:从建模视角论述CRM系统的核心竞争力:商业智能。分析了常见的几种客户管理模型的问题域、特征、实现技术和... 显示全部
关键词: 客户关系管理 商业智能 数据挖掘 数据仓库 联机分析处理
会议论文 一种基于CRM的新模式在电信企业中的创新运用
出处:2006年中国通信学会通信管理委员会学术研讨会
摘要:本文通过分析CRM实施失效的原因,从而引进CMR思想,并以新的角度,探讨了电信企业实施CMR的措施。 显示全部
关键词: 授权 客户关系管理 电信企业 思想 企业管理创新
会议论文 J2EE体系架构下的客户关系管理系统研究
出处:全国高等学校制造自动化研究会第11届学术年会
摘要:在J2EE体系架构下构建了基于WEB应用的客户关系管理系统(TJ-ECRM).该系统包括销售自动化(SALES)、市场自动... 显示全部
关键词: 客户关系管理 应用
会议论文 基于信号博弈GA在客户关系管理中的应用
出处:全国第九届企业信息化与工业工程学术会议
摘要:本文针对客户关系管理环境下企业与客户之间双向信号传递的特点,构造了企业-客户信号博弈模型,以及求解该模... 显示全部
关键词: 客户关系管理 信号博弈 遗传算法 贝叶斯均衡解
会议论文 客户关系资产的会计核算思考
出处:中国商业会计学会2006年学术年会暨第十一届现代会计理论与实务研讨会
摘要:客户关系管理理论是在知识经济时代背景下应用而生,并迅速发展起来的。本文认为将客户关系视为一项资产,在... 显示全部
关键词: 客户关系管理 客户关系资产 会计核算 计量报告 无形资产 会计信息
会议论文 《客户关系管理》中德育教育嵌入的必要性研究
出处:2017 4th International Conference on Advanced Education Technology and Management Science(AETMS 2017)
摘要:本文通过引用"善良比聪明更重要"的两个故事,来说明人文关怀的重要性。并论证了客户关怀是客户关系的核心;"... 显示全部
关键词: 客户关系管理 课程 嵌入 德育教育 必要性
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