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学位论文 顾客参与、授权及顾客认同对角色外行为的影响研究
摘要：随着服务产业全球化趋势的加强及竞争的加剧，顾客及顾客行为成为了服务企业关注的焦点。服务企业不但关注... 显示全部
关键词： 顾客参与 顾客授权 顾客认同 顾客角色外行为
学位论文 N公司基于顾客参与的新产品开发策略及应用分析
摘要：随着经济全球化的发展,制造业企业为节约劳动力成本和原材来成本,在全球范围内配置资源,全球化公司将工厂转... 显示全部
关键词： 顾客参与 顾客体验 顾客满意 产品开发
学位论文 顾客参与对顾客满意感和归属感的影响研究
摘要：服务生产和消费的同时性是服务区别于产品生产的关键特征，顾客参与行为便在其中扮演重要角色。研究表明，... 显示全部
关键词： 顾客参与 顾客感知组织支持 顾客对自身参与表现的满意程度 顾客满意感 顾客归属感
学位论文 住宅购买中顾客参与对顾客感知价值及顾客购买意愿的影响研究
摘要：从1988年国家开放房地产市场以来，房地产市场经过了20多年的发展，到目前仍保持强劲的发展势头。房地产企... 显示全部
关键词： 房地产 购房 顾客参与 顾客感知价值 顾客购买意愿
学位论文 顾客参与对顾客满意感和归属感的影响研究------以旅行社为例
摘要：服务生产和消费的同时性是服务区别于产品生产的关键特征，顾客参与行为便在其中扮演重要角色。研究表明，... 显示全部
关键词： 顾客参与 顾客感知组织支持 顾客对自身参与表现的满意程度 顾客满意感 顾客归属感
学位论文 顾客参与对服务创新绩效影响研究——以员工创新行为为中介
摘要：随着世界经济发展出现从“工业型经济”到“服务型经济”转变的趋势,我国服务业逐步成长为最活跃的自主创新... 显示全部
关键词： 顾客参与 员工创新行为 服务创新绩效
学位论文 顾客与企业伙伴参与对服务创新绩效的影响研究
摘要：21世纪的今天，全球服务业的迅猛发展以及当代经济的服务化趋势已成为不可阻挡的时代潮流，“服务经济”和... 显示全部
关键词： 顾客参与 企业伙伴参与 企业信息能力 服务创新绩效
学位论文 顾客参与对服务创新绩效影响研究——以员工创新行为为中介
摘要：随着世界经济发展出现从“工业型经济”到“服务型经济”转变的趋势，我国服务业逐步成长为最活跃的自主创... 显示全部
关键词： 服务企业 顾客参与 员工创新行为 服务创新绩效
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