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学位论文 关于房地产行业顾客价值的实证研究
摘要：随着营销理论研究的发展，顾客价值研究已成为营销学者和企业经理人共同关注的焦点领域。顾客价值作为企业... 显示全部
关键词： 顾客价值 房地产 顾客满意度 顾客忠诚度
学位论文 以内部营销为视角的内部关系管理研究
摘要：随着服务业的快速发展，服务企业之间的竞争日趋激烈，如何让服务企业的员工为消费者提供满意的高质量的服... 显示全部
关键词： 关系管理 关系质量 内部营销 内部顾客 顾客忠诚度 服务企业
学位论文 便利店顾客忠诚度影响因素实证研究
摘要：近年来，零售业竞争强度呈现集中化、多样化的态势，便利店作为一种快速成长的零售业态，竞争强度的日益加... 显示全部
关键词： 便利店 顾客忠诚度 零售业 竞争强度 关系信任
学位论文 我国大型超市零售业顾客忠诚影响因素实证研究
摘要：我国大型超市零售业经过了快速的导入期和成长期，已经步入了成熟的发展阶段。而随着市场竞争的日趋激烈，... 显示全部
关键词： 大型超市 零售业 顾客忠诚度 影响因素 服务质量 顾客满意度
学位论文 价格折扣对快速消费品购买者行为忠诚影响的研究
摘要：本文通过对顾客忠诚文献进行整理、分析和对北京、南京、武汉、广州、深圳合计2，859，181名不同快速消费品... 显示全部
关键词： 快速消费品 顾客忠诚度 价格折扣券 购买行为
学位论文 商店形象与顾客忠诚度关系的实证研究
摘要：自从我国零售业全面开放以来，外资零售商加快了在中国市场扩张的速度。同时，我国各种零售业态为了加强自... 显示全部
关键词： 商店形象 顾客忠诚度 百货
学位论文 汕头报关服务顾客满意度测评体系研究
摘要：2004年12月国家允许外资进入报关行业，报关服务的竞争更加激烈。报关服务企业已经意识到顾客满意对企业保... 显示全部
关键词： 报关 报关服务 顾客满意度 顾客忠诚度
学位论文 美国Z品牌的忠诚度研究——以Z公司医疗器械制造客户为例
摘要：本研究主要探讨国内医疗器械制造业对国外供应商品牌—美国Z公司品牌的忠诚度研究。在当今商业环境下，工业... 显示全部
关键词： 医疗器械制造业 品牌资产 顾客忠诚度 竞争优势
学位论文 提高银行服务质量的研究设计方案
摘要：随着中国经济的高速发展,我国人民在已初步实现“小康”的背景下,已经有为数众多的人跨入了富裕阶层,正是这... 显示全部
关键词： 服务质量 顾客满意度 顾客忠诚度 服务创新
学位论文 关系营销在商业银行的实施探索
摘要：作者结合自己七年的商业银行从业经验,深切理解并认识到商业银行作为服务性企业运用关系营销运营的必要性和... 显示全部
关键词： 关系营销 商业银行 顾客忠诚度 服务竞争
找到11条结果

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