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期刊文章 基于灰关联分析的顾客参与动机研究
出处:现代管理科学 2015年第6期46-48,共3页
摘要:顾客参与是服务区别于有形产品生产的重要特征,顾客参与已成为服务营销中的重要研究对象。但顾客为什么会参... 显示全部
关键词: 顾客参与 服务 互动 GCA
期刊文章 感知风险与利益对顾客忠诚的影——以银行理财顾客为例
出处:企业经济 2017年第5期86-93,共8页
摘要:在顾客选择日趋多样化的环境下,如何促进顾客参与、提高顾客满意度,从而维持顾客忠诚,成为企业进行顾客管理... 显示全部
关键词: 感知风险 感知利益 顾客忠诚 顾客满意 顾客参与
期刊文章 制造业中顾客参与下的顾客满意度及其评价
出处:武汉理工大学学报:信息与管理工程版 2007年第6期 141-144,共4页
摘要:阐述了顾客参与的内涵,分析了制造业中顾客参与的形式及可能参与的程度,建立了制造业中顾客参与下的顾客... 显示全部
关键词: 顾客参与 顾客满意度 层次分析法 模糊综合评价
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期刊文章 顾客参与产品创新的时机与方法
出处:武汉理工大学学报:信息与管理工程版 2007年第8期 33-37,共5页
摘要:分析了产品创新过程中顾客角色及顾客类型,探讨了3种程度不同的顾客参与产品创新形式,指出不同类型的顾客参... 显示全部
关键词: 顾客参与 产品创新 领先顾客 顾客化定制
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期刊文章 从封闭创新到开放创新——顾客角色、价值及管理对策
出处:科学学与科学技术管理 2008年第3期 115-119,182,共6页
摘要:通过对生产战略从大量生产到顾客化定制转变的讨论,描叙了企业逐渐向“顾客中心”转变,指出企业逐渐从“... 显示全部
关键词: 新产品开发 开放创新 顾客参与 顾客角色
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期刊文章 竞争优势的新来源:与顾客共创价值
出处:管理工程学报 2009年第4期 14-19,共6页
摘要:企业和顾客共创价值是未来市场竞争的焦点,但目前缺乏对这一新系统中各关键因素间作用机制的分析。本文对... 显示全部
关键词: 顾客化定制 顾客参与 共创价值 开放系统
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期刊文章 旅行社顾客参与、顾客满意与顾客公民行为关系研究
出处:旅游论坛 2009年第6期 824-828,849,共6页
摘要:以广州旅行杜顾客为对象进行问卷调查,探讨顾客参与、顾客满意与顾客公民行为之间的关系。研究结果表明,... 显示全部
关键词: 顾客参与 顾客满意 顾客公民行为
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期刊文章 基于公平偏好的顾客参与多任务激励机制设计
出处:经济管理 2013年第12期140-149,共10页
摘要:本文从公平偏好程度、产出测量精度与激励机制最优激励强度的关系人手,构建顾客参与多任务激励模型。通过... 显示全部
关键词: 公平偏好 顾客参与 激励机制 激励强度
期刊文章 B2B商务模式中顾客参与对顾客感知价值,满意度影响实证研究
出处:中国物流与采购 2009年第8期 66-67,共2页
摘要:学术界对顾客参与的影响存在一定的分歧和争议。现有研究主要是针对于个人顾客和服务业,而对于企业顾客或... 显示全部
关键词: 顾客感知价值 顾客参与 商务模式 实证研究 满意度 学术界 服务业
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期刊文章 PWYW定价策略研究前沿探析
出处:外国经济与管理 2011年第6期34-41,共8页
摘要:PWYW定价策略是一种最为激进的参与式定价策略,它将价格决定权完全交给消费者,这种定价策略已被实践证明... 显示全部
关键词: 参与式定价 定价 顾客参与
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