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期刊文章 服务性企业内部服务补救研究
出处:企业活力 2005年第4期 32-33,共2页
摘要:许多服务性企业都导入全面质量管理,倡导所谓的'零缺陷'和第一次就把事情做好,但只有极少企业不发生服务失... 显示全部
关键词: 服务补救 企业内部 顾客抱怨 全面质量管理 服务失误 服务质量评价 服务性企业 零缺陷 理论和实践 服务产品 问题研究 营销理论 合理性 无形性 易逝性 主观性
期刊文章 中港合资、合作企业经营情况调查
出处:深圳大学学报:人文社会科学版 1989年第3期68-72,共5页
摘要: 在深圳经济特区的中外合资、合作企业中,中港合资、合作企业占绝大多数.本文在调查部分中港合资企业的基础... 显示全部
关键词: 企业经营 合作企业 企业文化 深圳经济特区 中外合资企业 企业内部 管理意识 子公司 承包经营 生产管理
期刊文章 中国企业必须成为独立的生命体
出处:企业家信息 2010年第7期8-10,共3页
摘要:对于诸多中国公司的创始人来说,与职业经理人的碰撞冲突依然是个无法回避的难题。对于企业内部的高层管理... 显示全部
关键词: 中国企业 生命体 职业经理人 中国公司 高层管理者 企业内部 创始人 成熟感
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期刊文章 旅游企业内部承诺制度
出处:旅游学刊 1997年第3期18-19,共2页
摘要: 旅游企业内部承诺制度□汪纯本谢礼珊朱沆付慧旅游企业不仅应对顾客作出服务质量承诺,而且还应大力推广内... 显示全部
关键词: 内部客户 承诺制度 服务者 内部服务质量 企业内部 营销服务质量 客房部 工程部 服务工作 商业经济
期刊文章 如何构建企业质量文化
出处:商业时代 2005年第9期 76-77,共2页
摘要:文章分析了发展中的质量含义和标准,明确了质量的最终标准是客户的持久满意,探讨了企业质量文化的基本假设... 显示全部
关键词: 企业质量文化 企业内部 顾客 客户 基本假设 市场 发展 文章分析 构建 塑造
期刊文章 论我国个人收入分配中的产权依据
出处:集团经济研究 2005年第7期 110-111,共2页
摘要:产权作为收入分配依据的实践形式 顺应进一步完善我国分配制度的要求,企业内部出现了各种按生产要素分配的... 显示全部
关键词: 个人收入分配 按生产要素分配 产权 多种分配方式 生产经营过程 多元化发展 分配制度 企业内部 技术入股 劳动分红 管理人员 收入来源 改革实践 劳动所得 收入水平 储蓄存款 生产成本 有价证券 借贷活动 直接投资 劳动力
期刊文章 敏捷供应链环境下工作流管理系统框架的研究
出处:现代计算机:下半月版 2004年第10期 10-12,32,共4页
摘要:本文使用Web服务及其相关技术,在不改变企业内部系统底层架构的基础上,提出了一个敏捷供应链信息集成方案,... 显示全部
关键词: 工作流管理系统 敏捷供应链 异构 工作流技术 服务 架构 信息集成 企业内部 环境 信息共享
期刊文章 论非所有权形式的集团企业
出处:开放时代 1985年第5期22-25,37共5页
摘要: 由于商品经济的发达,真正竞争性市场的形成,一种新的经济组织形式——集团企业在诞生和发展。本文借鉴西方... 显示全部
关键词: 集团企业 所有权 企业内部 成员企业 利益协调 技术 形式 生产要素 资金 劳动生产率
期刊文章 利益相关者理论的新进展
出处:经济理论与经济管理 2008年第12期 32-36,共5页
摘要:斯坦福大学的一个研究小组(Stanford research institute,SRI)。1963年首次提出现代意义的企业利益相关... 显示全部
关键词: 利益相关者理论 企业利益相关者 利益团体 斯坦福大学 经济伦理学 理论与实践 企业内部 企业理论
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期刊文章 出版社核心能力的培育
出处:出版发行研究 2005年第6期 16-18,共3页
摘要:一、出版社核心能力的特点 1.价值性.核心能力的价值性表现为两个方面:一方面表现为对企业的价值,即可以为... 显示全部
关键词: 核心能力 出版社 培育 价值活动 竞争优势 价值性 经济效益 企业内部 价值优势 顾客需求 竞争力
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