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学位论文 基于心理契约违背的顾客不良行为研究
摘要:心理契约一直是组织行为研究的热门话题。近年来,学者们开始把心理契约这一概念引入营销情境,认为心理契约... 显示全部
关键词: 心理契约 心理契约违背 顾客满意 顾客不良行为
学位论文 低收入服务业员工心理契约违背与其离职倾向的关系研究
摘要:近些年来,低收入服务业员工的离职率居高不下,超过了企业的警戒线,对企业的正常经营形成了潜在的威胁,具体... 显示全部
关键词: 理发美发业 心理契约违背 离职倾向 工作满意度 工作倦怠
学位论文 裁员背景下心理契约违背、组织支持感与工作幸福感的关系研究
摘要:本文探讨了在裁员背景下心理契约违背、组织支持感与工作幸福感的关系。在前人研究的基础上,建立概念模型,... 显示全部
关键词: 心理契约 心理契约违背 组织支持感 工作幸福感
学位论文 知识型员工心理契约违背对进谏行为的影响研究
摘要:知识经济时代,企业间的竞争归根到底是人才的竞争。知识型员工是企业的核心人力资源,他们的价值不仅体现在... 显示全部
关键词: 知识型员工 心理契约 心理契约违背 进谏行为 组织公平
学位论文 员工心理契约违背对其反生产行为影响的实证研究
摘要:进入上世纪90年代以后,随着全球化竞争的加剧,企业面临着来自全球的竞争以及更加变化莫测的经营环境,时刻变... 显示全部
关键词: 心理契约违背 工作满意度 反生产行为
学位论文 低收入服务业员工心理契约违背与其离职倾向的关系研究
摘要:近些年来,低收入服务业员工的离职率居高不下,超过了企业的警戒线,对企业的正常经营形成了潜在的威胁,具体... 显示全部
关键词: 理发美发业 心理契约违背 离职倾向 工作满意度 工作倦怠
学位论文 基于心理契约违背的顾客抱怨行为研究
摘要:许多人在遭遇不愉快的消费经历时,通常或沉默转向其它产品或服务供应商,或向周围的亲友进行负面口碑传播,问... 显示全部
关键词: 心理契约 心理契约违背 顾客个人特征 顾客抱怨行为
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