导　　师： 黄培伦

授予学位： 硕士

作　　者： ;

机构地区： 华南理工大学

摘　　要： 知识经济时代,企业间的竞争归根到底是人才的竞争。知识型员工是企业的核心人力资源,他们的价值不仅体现在他们所拥有的劳动力上,而且还在于他们能够贡献具有创新性的观点和想法。然而现实企业中,知识型员工进谏行为却不那么令人满意。以往的研究表明,心理契约违背会显著影响员工进谏行为。当今组织环境的动态性使得员工心理契约违背显著变得非常普遍。基于这种背景,本研究从心理契约管理视角切入,有效规避知识型员工心理契约违背的发生,激发他们展现更多的进谏行为,对于企业持续发展具有重要的意义。 本研究以知识型员工为研究对象,从心理契约违背视角探讨激发知识型员工进谏行为的有效方法;同时引入组织公平为调节作用,进一步研究心理契约违背与进谏行为的影响机制。在研究过程中,首先是对心理契约内容与结构及心理契约违背形成、进谏行为以及组织公平这三个核心变量进行相关的文献回顾和理论分析,推导出研究假设,构建了实证研究模型;然后是实证研究,通过对来自广州、深圳等企业的知识型员工发放调查问卷,并利用SPSS16.0软件进行数据统计分析。数据分析结果显示:知识型员工心理契约可分为三个维度:交易维度、关系维度和发展维度,其中体现团队协作交往氛围的关系维度更能突出知识型员工心理契约的特征;知识型员工交易型和关系型心理契约违背对进谏行为有负面影响,而知识型员工发展型心理契约违背对进谏行为影响不显著;程序公平和互动公平对进谏行为的影响呈正效应;程序公平在交易型心理契约违背、关系型心理契约违背与进谏行为之间起到了显著调节作用,程序公平在发展型心理契约违背与进谏行为之间影响不显著;互动公平在交易型心理契约违背、关系型心理契约违背和发展型心理契约违背�

关 键 词： 知识型员工 心理契约 心理契约违背 进谏行为 组织公平

领　　域： [经济管理] [经济管理]