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期刊文章 重视人力资源开发 提高旅行社竞争力
出处:旅游学刊 1998年第3期25-27,62共4页
摘要: 重视人力资源开发提高旅行社竞争力□谢礼珊作为智力密集型企业,旅行社经营的成败关键在于其专业服务人员... 显示全部
关键词: 旅行社 人力资源开发 专业服务 员工队伍 忠诚感 服务质量 从业人员 知识共享 旅游者 中国第三产业
期刊文章 信息技术和旅游营销所面临的挑战
出处:旅游科学 2000年第4期,共3页
摘要:信息技术的发展给旅游业带来了一系列的变化,本文就导致这些变化的驱动力及其给旅游营销带来的挑战加以论... 显示全部
关键词: 信息技术 因特网
期刊文章 菜单——餐厅重要的促销工具
出处:旅游论坛 1998年第1期33-34,共2页
摘要: 菜单作为餐厅一种重要的信息传播工具,应突出餐厅的形象,包括合理的价格结构,传递必要的信息,设计应有可读... 显示全部
关键词: 菜单 信息 沟通 价格 编排
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期刊文章 服务公平性、服务质量、组织形象对游客行为意向的影响——基于博物馆服务的实证研究
出处:旅游学刊 2007年第12期 51-58,共8页
摘要:本文以博物馆游客为调研对象,探讨服务公平性、服务质量、顾客满意感、信任感与组织形象的关系,分析顾客感... 显示全部
关键词: 服务公平性 服务质量 信任感 组织形象 行为意向
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期刊文章 餐厅收益管理新策略
出处:商业经济文荟 2000年第6期 61-63,42,共4页
摘要:本文针对餐厅如何创造更好的效益论述了每餐位小时收益的含义和以其为基础进行餐厅收益管理的新策略,以及... 显示全部
关键词: 餐厅 收益管理 每餐位小时收益 经济效益
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期刊文章 旅行社经营新理念——“度身定做”
出处:旅游科学 1999年第3期39-41,共3页
摘要:本文分析了我国旅行社开展“度身定做”经营的条件,对其作用作了简要阐述,并对“度身定做”经营方式的前提... 显示全部
关键词: 度身定做 旅行社
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期刊文章 饭店人力资源管理要实现三个转变
出处:饭店世界 2000年第1期7-7,共1页
关键词: 饭店 人力资源管理 员工 招聘 培训 发展前途
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期刊文章 生态住宿体验和个人涉入度对游客环保行为意向的影响研究
出处:旅游学刊 2009年第8期82-88,共7页
摘要:本文从游客对旅游住宿产品体验和感知的视角,研究生态住宿体验和个人涉入度对游客环保行为意向的影响。结果... 显示全部
关键词: 生态住宿体验 个人涉入度 生态意识 环保行为意向
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期刊文章 旅游卫星账户的时空观——基于广东省旅游卫星账户数据信息系统建设的研究和再思考
出处:旅游学刊 2016年第3期6-7,共2页
摘要:随着经济的发展和人民群众生活水平日益提高,旅游已成为大众生活的新常态,旅游业已成为国民经济的重要组成... 显示全部
关键词: 旅游卫星账户 信息系统建设 广东省 时空观 户数 国民经济 生活水平 人民群众
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期刊文章 行动者网络理论在营销学研究中的运用
出处:中国市场 2010年第41期78-79,共2页
摘要:作为一种质性研究方法,行动者网络理论在国内外诸多领域得到越来越广泛的运用。本文在阐述了行动者网络理论... 显示全部
关键词: 行动者网络理论 质性研究 研究方法 营销学
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