聚类工具

0
帮助 本站公告
您现在所在的位置:网站首页 > 知识中心 > 检索结果
排序:
期刊文章 旅游企业内部承诺制度
出处:旅游学刊 1997年第3期18-19,共2页
摘要: 旅游企业内部承诺制度□汪纯本谢礼珊朱沆付慧旅游企业不仅应对顾客作出服务质量承诺,而且还应大力推广内... 显示全部
关键词: 内部客户 承诺制度 服务者 内部服务质量 企业内部 营销服务质量 客房部 工程部 服务工作 商业经济
期刊文章 以内部营销为视角的内部关系管理研究
出处:江苏商论 2007年第4期 86-87,共2页
摘要:本文以内部营销思想为视角对企业内部关系管理进行研究。内部营销的提出源于企业对人的因素的重视。如何处... 显示全部
关键词: 内部营销 关系管理 内部服务质量 关系质量 内部顾客忠诚度
在线阅读 下载全文
期刊文章 企业管理人员价值构成的实证分析
出处:华东经济管理 2009年第4期 96-101,共6页
摘要:近年来,我国企业普遍面临管理人员离职等人力资源危机。要解决这种危机,首先需要明确管理人员的价值构成... 显示全部
关键词: 管理人员 员工价值 内部服务质量
在线阅读 下载全文
期刊文章 内部服务质量研究前沿探析与未来展望
出处:外国经济与管理 2012年第11期35-43,共9页
摘要:内部服务质量管理理念不仅适用于传统的服务企业,而且适用于包括工业企业和公共事业单位在内的不同组织。... 显示全部
关键词: 内部服务质量 内部营销 质量管理
在线阅读 下载全文
期刊文章 内部营销和内部服务质量对外部服务质量的影响
出处:旅游科学 2001年第1期19-23,共5页
摘要:管理人员应明确员工的工作任务、评估员工的服务质量、指导员工工作、关心员工、高度重视员工培养工作,各... 显示全部
关键词: 内部营销 内部服务质量 外部服务质量 员工工作满意感 员工敬业爱岗精神
在线阅读 下载全文
找到5条结果
`