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学位论文 基于SNS的用户参与行为对用户忠诚度的影响研究
摘要:2010年被称为微博元年,对微博行业来说是高速发展的一年。短短一年的时间里面,微博这一网络新鲜事物,在... 显示全部
关键词: 参与行为 用户忠诚度
学位论文 基于用户的我国公共图书馆服务质量的评价研究——广东省立中山图书馆个案研究
摘要:本文旨在探讨用户对服务质量的评价与用户价值感、用户满意度和用户忠诚度的关系,并分析经用户重要性加权... 显示全部
关键词: 服务质量 用户满意度 用户忠诚度 图书馆 文献调查法
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