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学位论文 组织需求下的大学生服务意识研究 ——以广州大学城高校为例
摘要:良好服务意识的养成对大学生就业及未来发展有着重要意义。组织在招聘过程中更青睐具有高水平服务意识的应... 显示全部
关键词: 服务意识 大学生 组织 需求
学位论文 案例研究:GP电信的流程优化
摘要:本文以中国电信GP分公司(简称“GP电信”)为研究对象,对GP电信率先兑现“产品的交付使用时间由客户说了算... 显示全部
关键词: 案例研究 电信 业务流程优化 管理理念 服务承诺 客户需求 使用时间 提升企业竞争力 员工 产品 实践 工作内容 服务意识 成功经验 案例分析 投入产出效益 控制点 提升竞争力 人性化管理
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