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学位论文 我国电信行业客户流失管理的建模、分析及应用研究
摘要：本论文以某移动通信公司客户流失管理为背景，阐述如何应用数据挖掘技术建立客户流失模型，以及对模型应用... 显示全部
关键词： 客户关系管理 客户流失管理 数据仓库 数据挖掘 因子分析 决策树 回归 作业成本法
学位论文 基于价值理论和数据挖掘的客户关系管理研究
摘要：客户关系管理是当今国内外研究的热点之一，是20世纪80年代起源于美国跨国公司的一种全新管理模式，由于其... 显示全部
关键词： 价值理论 顾客价值 关系价值 数据挖掘 客户关系管理
学位论文 基于知识挖掘的旅游地产企业客户信息分析研究
摘要：随着我国居民旅游度假消费需求迅猛增长，国内旅游房地产磅礴发展。同时，居民消费水平的不断提高、旅游地... 显示全部
关键词： 知识挖掘 旅游地产企业 客户信息分析 旅游度假 客户关系管理
学位论文 面向电信服务的tele-crm系统实现及应用
摘要：在当今竞争激烈的环境中，保留现有客户，寻求新客户是企业每天所要面临的挑战。为了在竞争中生存，企业需... 显示全部
关键词： 客户关系管理 电信公司 数据挖掘 聚类分析
学位论文 广州电信客户关系管理研究
摘要：本文以广州电信为研究对象，探讨了广州电信客户关系管理的提升策略与方法。依从“现状分析—提出问题-分析... 显示全部
关键词： 电信企业 客户关系管理 竞争压力 提升策略
学位论文 敏捷供应链环境下的分销管理系统分析与设计
摘要：敏捷供应链是在internet、电子商务、虚拟连接、动态联盟等环境下产生的一种新的企业竞争模型，它通过联盟... 显示全部
关键词： 敏捷供应链 分销管理系统 系统结构 数据仓库 面向服务构架 客户关系管理
学位论文 td公司客户细分及客户保持策略研究
摘要：随着互联网络的迅猛发展，市场的不断成熟，世界经济进入了电子商务时代，产品和服务的差异越来越小；客户... 显示全部
关键词： 客户细分 客户保持 客户关系管理
学位论文 珠三角保税物流企业发展研究
摘要：保税物流在全球化的浪潮中日益凸现其重要性，作为在全球化中扮演日益重要角色的中国，保税物流在中国的发... 显示全部
关键词： 保税物流 第三方物流 珠三角地区 规模 客户关系管理 创新能力
学位论文 CRM在报业广告经营中的应用
摘要：CRM—客户关系管理是经济管理研究的一个新领域，建立CRM的目的在于建立一个企业与客户之间信息交流互动的... 显示全部
关键词： 报业 广告经营 客户关系管理
学位论文 客户关系管理在大型零售超市的应用研究
摘要：目前中国对大型零售超市的客户关系管理的分析研究，基本上还停留在一个学术层面的研究上面，而没有利用大... 显示全部
关键词： 零售超市 客户关系管理 商业经营管理学
找到74条结果

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