聚类工具

0
帮助 本站公告
您现在所在的位置:网站首页 > 知识中心 > 检索结果
排序:
期刊文章 企业价值灰色评估与仿真模型
出处:管理世界 2005年第1期 148-149,共2页
摘要:评估企业价值时,主要的思路是由目前的收益推算出未来的收益。然而企业未来的收益不仅由当前的收益能力决... 显示全部
关键词: 企业价值 企业文化 未来收益 顾客满意程度 增长潜力 宏观政策 竞争战略 创新能力 重大 思路
期刊文章 期望、需要、服务实绩与顾客满意程度关系的实证研究
出处:南开管理评论 1999年第1期13-17,共5页
摘要: 本文通过一次问卷调查,利用统计分析方法,对顾客期望、需要的满足程度、顾客感觉中的服务实绩与顾客满意... 显示全部
关键词: 顾客期望 需要 感觉中的服务实绩 顾客满意程度
期刊文章 企业怎样调查客户的满意度
出处:调研世界 2002年第7期47-47,共1页
摘要:顾客的满意度体现着企业的价值,也是企业生存发展壮大的根本.那么,企业如何才能知道和了解顾客对自己的满意... 显示全部
关键词: 企业 顾客满意程度 市场调查 诊断系统 电话访问
在线阅读 下载全文
期刊文章 服务公平性对顾客服务评估和行为意向的影响
出处:北京第二外国语学院学报 2002年第1期 44-50,共7页
摘要:作者在广州市某五星级宾馆的餐厅进行了一次实证研究,探讨正常服务中公平性对服务质量、消费价值、顾客满意... 显示全部
关键词: 服务公平性 顾客服务评估 行为意向 服务质量 消费价值 顾客满意程度 服务性企业 服务工作
找到4条结果
`