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期刊文章 关于顾客满意度指数测评的几点思考
出处:煤炭经济研究 2006年第1期 48-49,共2页
摘要:顾客满意度指数CSI(Customer Satisfaction Index)是近年来许多国家或地区积极开展研究和采用的一种新的... 显示全部
关键词: 顾客满意度指数 指数测评 世纪 年代后期 产品质量 经济指标 满意程度 经济增长 宏观调控 研究成果 测评工作
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期刊文章 中学生参与学校管理的理论探析
出处:教学与管理:理论版 2009年第3期 14-15,共2页
摘要:中学生参与学校管理,是指中学生参与学校有关事务的计划、讨论和处理。即中学生作为学校的主要成员,通过... 显示全部
关键词: 学校管理 学生参与 管理过程 主动参与 满意程度 管理决策 正当权益 全面成长
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期刊文章 我国高校办高水平运动队的可行性研究
出处:体育科学 1988年第2期6-10,93共6页
摘要: 本文以问卷法与调查法,研究了高校和高水平运动队中有关高水平运动训练的多种因素,得出以下结论:1.在我国... 显示全部
关键词: 高水平运动队 高水平运动员 高水平运动训练 大学生运动员 优秀运动员 高校 满意程度 场地设施 长学制 集体项目
期刊文章 关系质量模型实证研究
出处:商业研究 1998年第11期 22-25,共4页
关键词: 关系质量 信任感 满意程度 房地产业 购房者
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期刊文章 餐厅有形证据设计
出处:旅游论坛 1995年第2期19-20,共2页
摘要: 要全面提高服务质量,餐厅管理人员必须重视有形证据的设计。餐厅有形证据设计可分为三大类;印象性有形证... 显示全部
关键词: 有形证据 餐厅 顾客 设计工作 类设计 服务质量 满意程度 购买决策 全面提高 实用性
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期刊文章 基于国民幸福指数的企业绩效评价体系构建
出处:财会通讯:综合(中) 2013年第10期56-57,共2页
摘要:一、引言企业的可持续发展与国民幸福指数休戚相关。一方面,企业的行为和结果会影响国民幸福指数,是国民... 显示全部
关键词: 企业绩效评价体系 国民幸福指数 企业行为 可持续发展 服务对象 增长幅度 价值空间 满意程度
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期刊文章 员工满意度与员工敬业度的比较
出处:集团经济研究 2005年第2期68-69,共2页
摘要:满意是指个体对可感知的效果与他的实际期望值相比较后所形成的感觉状态.员工满意度是指个体作为职业人的满... 显示全部
关键词: 员工满意度 企业 敬业度 职业人 薪酬 满意程度 实际 期望值 感受 感知
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