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期刊文章 客户价值导向的竞争性物流网络双层规划模型
出处：公路交通科技 2013年第2期140-146,共7页
摘要：在客户需求具有弹性及市场上已存在竞争企业的条件下,考虑服务水平、物流成本、产品价格之间的相互作用以及... 显示全部
关键词： 运输经济 系统优化 双层规划 物流网络 竞争 客户价值 服务水平
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期刊文章 广州公园绿地的服务特征及其成因分析
出处：热带地理 2011年第4期397-402,共6页
摘要：以2007年广州10区GIS土地利用、公园绿地以及居委社区人口统计数据为基础，采用GIS空间分析方法，从街道特... 显示全部
关键词： 公园绿地 服务水平 城市功能 空间分析 广州市
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期刊文章 咸阳机场汽车二级专用公路适应性分析
出处：长安大学学报：自然科学版 1998年第S1期128-131,共4页
摘要： 在深入分析二级汽车专用公路使用特性的基础上，通过对咸阳机场汽车二级专用公路交通量发展预测及服务水平... 显示全部
关键词： 二级汽车专用公路 服务水平 适应性
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期刊文章 顾客满意度测评实例
出处：通信企业管理 2003年第12期 31-32,共2页
摘要：服务质量同顾客的感受关系很大,它取决于顾客对服务的预期质量与其实际感受的服务水平(或体验质量)的对比.... 显示全部
关键词： 顾客满意度测评 服务质量 预期质量 服务水平 指标 实际 实例 体验 感受 对比
期刊文章 高速公路改扩建时机决策方法
出处：交通运输工程学报 2010年第1期106-111,共6页
摘要：为了提高高速公路的通行能力，改善高速公路的服务水平，提出选择高速公路改扩建最佳时机的决策方法。分析... 显示全部
关键词： 交通管理 高速公路改扩建 服务水平 通行能力 时机决策方法
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期刊文章 我国第三方物流现状及其人才的培养
出处：中国科技信息 2005年第09B期 8,共1页
摘要：伴随着物流热的兴起,我国第三方物流得到长足发展,但企业规模不大,服务水平不高,第三方物流还只停留在某一... 显示全部
关键词： 现状 第三方物流企业 企业核心竞争力 企业规模 服务水平 人才培养
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期刊文章 广州地区商业银行服务质量调查与思考
出处：广东金融学院学报 2004年第5期 7-12,共6页
摘要：根据调查,客户对广州地区商业银行的服务质量总体满意度不高.对商业银行的服务满意度不高主要体现在服务效... 显示全部
关键词： 广州市 商业银行 服务质量 顾客满意度 服务水平 金融创新
期刊文章 优化期刊管理 提高服务水平
出处：南方论刊 2005年第1期 61-62,27,共3页
摘要：从优化期刊管理、开发期刊资源、服务教学科研出发,本文重点讨论分析了在图书馆期刊管理服务工作中,应对期... 显示全部
关键词： 期刊管理 期刊信息服务 期刊信息资源 教学科研 期刊资源 图书馆 收藏 服务水平 订购 服务工作
期刊文章 快递行业服务水平评价指标体系及评价方法研究
出处：物流科技 2010年第6期 87-90,共4页
摘要：先建立快递行业的服务水平指标体系,再运用AHP和TOPSIS法对其进行进一步的演算和分析。运用这种方法,一是实... 显示全部
关键词： 快递 服务水平 评价体系和方法
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期刊文章 数据挖掘在客户关系管理中的应用研究
出处：企业活力 2005年第5期 30-31,共2页
摘要：客户关系管理(CRM)最早由Gartner Group提出.所谓的CRM就是为企业提供全方位的管理视角,赋予企业更完善的客... 显示全部
关键词： 数据挖掘 客户关系管理 应用 企业管理决策 交流能力 管理思想 服务水平 客户信息 新兴技术 全方位 收益率 最大化 忠诚度 导向 利润 知识
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