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期刊文章 外资银行在线服务的面向客户策略分析
出处:商场现代化 2005年第7期 16-17,共2页
摘要:面向客户的策略分析将客户的偏好和企业的特征直接联系在一起,通过分析两者之间的因果关系,得出以客户为核... 显示全部
关键词: 策略分析 面向客户 在线服务 外资银行 企业经营策略 控制策略 本地化策略 因果关系 客户偏好 安全策略 渠道策略 业务策略 品牌策略 劣势 便利
期刊文章 在线服务在企业中的应用与变迁
出处:中国乡镇企业会计 2010年第4期167-169,共3页
摘要:互联网的出现为企业提供了一个方便的平台,企业可以通过在线方式收集必要的顾客信息,解答顾客在使用企业... 显示全部
关键词: 企业产品 在线服务 变迁 应用 顾客信息 用户服务 顾客关系 服务成本
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