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期刊文章 电信产品的业务规范编制探讨
出处:广东通信技术 2010年第11期 65-70,共6页
摘要:文章介绍了ISO9004-2标准的服务、服务规范定义以及服务特性的概念,作者以自己对ISO9004-2标准的服务、服... 显示全部
关键词: 标准 服务 服务特性 业务规范
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期刊文章 议业务规范与业务管理办法的内在关系
出处:广东通信技术 2012年第5期 72-77,共6页
摘要:文章介绍了服务与服务提供的概念,诠释了电信产品的服务特性和服务提供特性,解读了电信产品的业务规范和业... 显示全部
关键词: 质量管理 服务与服务提供 业务规范 业务管理办法 关联关系
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期刊文章 规范县级图书馆业务推进区域公共图书馆体系建设
出处:图书馆建设 2019年第4期24-27,40共5页
摘要:县(区)级图书馆是我国公共图书馆事业发展的薄弱环节,是现阶段和未来发展的重点、新增长点。县(区)级图书馆... 显示全部
关键词: 县(区)级公共图书馆 业务规范 体系建设 总分馆制
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