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会议论文 CRM系统中的商业智能:模型和技术
出处:第四届中国软件工程大会
摘要:从建模视角论述CRM系统的核心竞争力:商业智能。分析了常见的几种客户管理模型的问题域、特征、实现技术和... 显示全部
关键词: 客户关系管理 商业智能 数据挖掘 数据仓库 联机分析处理
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