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会议论文 感知服务质量与用户忠诚——基于关系型虚拟社区的研究
出处:中国信息经济学会2012学术年会暨第四届博士生论坛
摘要:随着互联网用户日渐追求理性的网络社交,以真实人际关系为基础的关系型虚拟社区的崛起,体现了虚拟社区走向... 显示全部
关键词: 虚拟社区 感知服务质量 用户忠诚 用户满意 感知价值
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