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学位论文 基于客户购买行为模式的银行客户价值评估模型研究
摘要:当今的客户已经成为左右企业发展的一种决定性的力量。菲利普.科特勒指出以客户为中心的企业不仅要建设产... 显示全部
关键词: 银行 客户管理 客户价值评估模型 客户购买行为模式
学位论文 关于国际保理业务及其在我国开展问题的研究
摘要:许多经济学家都曾预言:入世后,我们遭遇的竞争将是多方面的,但最主要的是金融业的竞争.入世初期,进入国内金... 显示全部
关键词: 国际保理业务 赊销 保理商
学位论文 自助银行服务——决策与运营
摘要:本文分三个主要部分。 第一部分是自助银行的概念描述,将传统的概念扩展为利用银行卡的物理性质提供账... 显示全部
关键词: 自助银行 商业银行 零售业务 客户 服务营销 决策 运营管理
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