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学位论文 金融企业服务与老客户需求反应的互动研究
摘要:金融是我国国民经济发展的支柱产业,以银行、证券、保险为主的金融企业的兴衰成败,对于我国经济的发展有... 显示全部
关键词: 金融企业服务 老客户需求 互动关系 转换成本
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