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学位论文 高校图书馆数据库用户满意指数模型构建研究——以华南师范大学图书馆为例
摘要:本文首先对顾客满意指数模型的优越性进行了阐述,从理论与实践两方面说明了构建高校图书馆数据库用户满意... 显示全部
关键词: 高校图书馆 数据库 观测变量 结构变量 指数模型
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