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学位论文 L运营商客户维系策略的实证研究
摘要:2008年,电信3G牌照正式发放,电信行业启动新一轮的重组,终于形成了以新的中国移动、中国电信和中国联通... 显示全部
关键词: 通信企业 客户维系战略 管理模式 经济效益
学位论文 影响移动用户离网行为的关键因素分析
摘要:随着电信行业的重组以及三大运营商获得第三代移动通信网络(3G)牌照,我国移动业务市场的竞争的愈趋激烈。... 显示全部
关键词: 通信企业 移动用户离网决策 客户维系战略
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