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学位论文 江门供电局客户服务精益化管理研究
摘要:随着供电企业规范化管理的不断深入,电力营销精细化管理水平的不断提高,越来越多的营销精益化管理思路被... 显示全部
关键词: 精益化管理 电力 客户服务
学位论文 信用卡中心客户服务质量评估体系
摘要:评估客户服务质量一直是令高层管理人员头痛的问题,究其原因,实际是客户的感性评估,难以量化,而一旦量... 显示全部
关键词: 信用卡中心 客户服务 质量管理 评估体系
学位论文 对银行电子化发展中完善客户服务体系的思考
摘要:随着银行电子化的不断发展,全球商业银行之间的竞争日趋激烈,提供优质的客户服务是在激烈市场竞争环境下的... 显示全部
关键词: 银行电子化 商业银行 客户服务
学位论文 基于GIS的客户服务资源监管系统研究
摘要:随着电力体制革新的深入,供电企业加快了以市场为导向的步伐。如何缩短与客户在时间和空间上的距离,加强与... 显示全部
关键词: 客户服务 客户关系管理 信息管理系统
学位论文 江门供电局客户服务精益化管理研究
摘要:随着供电企业规范化管理的不断深入,电力营销精细化管理水平的不断提高,越来越多的营销精益化管理思路被... 显示全部
关键词: 精益化管理 电力 客户服务
学位论文 LX公司客户服务战略研究
摘要:近20年来,中国资本市场的发展虽然跌宕起伏,但截至今天,依然可以说是取得了非凡的成就,市场规模位居世... 显示全部
关键词: 证券公司 客户服务 市场细分 蓝海战略理论
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