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学位论文 对国有银行员工的品牌破坏行为研究——基于管理者的角度
摘要:在产品和服务趋于同质化的市场上,品牌是企业实现差异化的重要途径。相对于产品品牌来说,由于服务的异质... 显示全部
关键词: 国有银行员工 品牌破坏行为 内容分析法 管理模式
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