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学位论文 基于价值理论和数据挖掘的客户关系管理研究
摘要:客户关系管理是当今国内外研究的热点之一,是20世纪80年代起源于美国跨国公司的一种全新管理模式,由于其... 显示全部
关键词: 价值理论 顾客价值 关系价值 数据挖掘 客户关系管理
学位论文 基于产业融合的电信企业发展战略和管理模式研究
摘要:通过2008年底新一轮的重组,电信业三家运营商都获得了包含固网业务和第三代移动通信业务在内的电信全业务... 显示全部
关键词: 产业融合 电信企业 产业价值链 关系价值 发展战略 竞合战略 管理模式 无边界管理
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