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期刊文章 服务性企业需求管理策略
出处:广东经济 1994年第2期12-14,共3页
摘要: 产品可以储存,服务无法储存。这是产品和服务的一个主要区别。对需求量相当稳定的服务性企业来说,无法储... 显示全部
关键词: 服务性企业 需求管理 企业管理人员 服务人员 客房数 预订服务 生产效率 预订系统 沟通活动 维修店
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期刊文章 美国在线旅游公司的中国化战略启示:从“到到旅行”到“猫途鹰”
摘要:外来文化与本土文化差异巨大,但美国Trip Advisor在线旅游公司(OTA),却通过一系列本土化策略与优质服务,在... 显示全部
关键词: 在线旅游 出境旅游 本土化策略 中国在线 去哪儿 服务型企业 携程 文化心理 间接信息 预订服务
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