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期刊文章 在线服务在企业中的应用与变迁
出处:中国乡镇企业会计 2010年第4期167-169,共3页
摘要:互联网的出现为企业提供了一个方便的平台,企业可以通过在线方式收集必要的顾客信息,解答顾客在使用企业... 显示全部
关键词: 企业产品 在线服务 变迁 应用 顾客信息 用户服务 顾客关系 服务成本
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