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期刊文章 基于互动的价值共创研究
出处:企业管理 2015年第1期118-120,共3页
摘要:顾客与企业偶尔的、无意识的或被动的浅层互动不等于价值共创,顾客也并非天然具有参与任何一家企业的价值共... 显示全部
关键词: 顾企互动 品牌体验 价值共创
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