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期刊文章 专业服务质量管理规划
出处:商业研究 1998年第4期12-15,共4页
摘要:专业服务质量管理规划徐栖玲,汪纯孝,谢礼珊,唐庄菊专业服务性企业为顾客提供优质服务,充分满足客户的... 显示全部
关键词: 专业服务 质量管理规划 服务业 服务质量
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