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期刊文章 旅游网站顾客忠诚度影响因子分析——以携程网为例
出处:统计与管理 2017年第2期81-87,共7页
摘要:本文以携程网为背景用因子分析为基础的实证分析研究,从样本数据中提取出五个公因子:产品与技术、安全、... 显示全部
关键词: 旅游网站 顾客忠诚 质量因子 安全因子 转换成本质量因子
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