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期刊文章 电子商务顾客忠诚度研究
出处:现代商业 2017年第30期31-32,共2页
摘要:本研究针对在线购物环境,探索顾客意向忠诚度的重要影响因素,及网站服务质量对顾客满意度与行为意图的影... 显示全部
关键词: 网站服务质量 网站个性 [6163995]顾客忠诚度
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