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期刊文章 一视同仁,还是三六九等?
出处:中国商论 2001年第21期
关键词: 顾客关系管理 成本领先战略 竞争战略理论 差别化战略 上海电信 管理危机 大客户管理 购买决策 消费者群 服务代表
期刊文章 西方商业银行竞争战略研究
出处:浙江金融 2007年第12期 34,28,共2页
摘要:西方商业银行竞争战略相关文献研究 20世纪60年代以来,西方经济学界和管理学界开始将企业竞争战略理论置... 显示全部
关键词: 竞争战略理论 西方商业银行 西方经济学界 文献研究 年代 学术研究 银行战略 管理学
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