摘要:平衡记分卡(Balmaced Score Card,简称BSC)是哈佛大学罗伯特·S·开普兰(Robert S Kaplan)教授和复兴...平衡记分卡(Balmaced Score Card,简称BSC)是哈佛大学罗伯特·S·开普兰(Robert S Kaplan)教授和复兴方案咨询公司总裁大卫·P·诺顿(David P Norton)在积累了大量实践经验的基础上提出的一套战略管理、战略部署工具。为国内外许多著名企业广泛推行和使用,我国为数众多的民企集团当然也在其列,这其中虽不乏成功的例证,如鲁能科技集团、报喜鸟集团等;更多的是BSC在我国民企集团应用中未能实现初衷的现实。显然,成功能给我们带来了启示,失败同样引发了我们的深思。显示全部