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期刊文章 感知服务质量与用户忠诚--基于关系型虚拟社区的研究
出处:中国科技论坛 2013年第6期115-121,共7页
摘要:本文通过分析关系型虚拟社区用户感知服务质量评价影响因素,以调查问卷的方式研究关系型虚拟社区用户感知... 显示全部
关键词: 虚拟社区 感知服务质量 用户忠诚 用户满意 感知价值
期刊文章 基于行为的Web用户满意模型
出处:计算机应用研究 2010年第5期 1802-1805,1812,共5页
摘要:在激烈的商业竞争中,努力使得用户满意是企业成功的根本保证之一。分析用户对产品以及服务的满意情况对产品... 显示全部
关键词: 用户满意 用户行为 访问日志
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期刊文章 国际学术期刊数据库使用现状的中美比较——以中山大学与加州大学的Wiley-Blackwell期刊库为例
出处:情报杂志 2011年第2期 37-43,57,共8页
摘要:为了解国际学术期刊库在使用过程中的中美差别,选择中山大学与美国加州大学所使用的Wiley-Black-well期刊库... 显示全部
关键词: 电子资源 期刊使用统计报告 高校图书馆 用户满意
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期刊文章 感知服务质量与用户忠诚——基于关系型虚拟社区的研究
出处:中国科技论坛 2013年第6期115-121,共7页
摘要:本文通过分析关系型虚拟社区用户感知服务质量评价影响因素,以调查问卷的方式研究关系型虚拟社区用户感知... 显示全部
关键词: 虚拟社区 感知服务质量 用户忠诚 用户满意 感知价值
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期刊文章 基于用户需求的图书馆用户满意实证研究
出处:中国图书馆学报 2013年第5期60-75,共16页
摘要:通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求... 显示全部
关键词: 图书馆 信息需求 用户需求 用户满意
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期刊文章 感知服务质量与用户忠诚--基于关系型虚拟社区的研究
出处:中国信息经济学会2012学术年会暨第四届博士生论坛
摘要:随着互联网用户日渐追求理性的网络社交,以真实人际关系为基础的关系型虚拟社区的崛起,体现了虚拟社区走向... 显示全部
关键词: 虚拟社区 感知服务质量 用户忠诚 用户满意 感知价值
期刊文章 基于用户需求的图书馆用户满意实证研究
出处:中国图书馆学报 2013年第5期60-75,共16页
摘要:通过对图书馆用户满意和用户需求的研究成果进行梳理,分析图书馆用户满意的构成维度、影响因素、用户需求... 显示全部
关键词: 图书馆 信息需求 用户需求 用户满意
期刊文章 国际学术期刊数据库使用现状的中美比较
出处:情报杂志 2011年第2期 37-43,57,共8页
摘要:为了解国际学术期刊库在使用过程中的中美差别,选择中山大学与美国加州大学所使用的Wiley-Black-well期刊库... 显示全部
关键词: 电子资源 期刊使用统计报告 高校图书馆 用户满意
期刊文章 数字信息资源用户需求研究
出处:情报杂志 2008年第3期 135-138,共4页
摘要:分析了用户信息需求、数字信息资源等概念,讨论了用户数字信息资源需求结构,即用户数字信息需求、数字信息... 显示全部
关键词: 用户需求 数字信息资源 需求结构 用户满意
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