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期刊文章 基于DOC视角的在线客户评论加工模型研究
出处:情报学报 2011年第12期 1293-1301,共9页
摘要:互联网和信息技术的发展,为客户在线分享他人的购物经历提供了新机会。在线客户评论(OCR)对消费者的购买... 显示全部
关键词: 在线客户评论 加工模型 需求 序化 中心化
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