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期刊文章 次贷危机的传染与渗透
出处:中国证券期货 2007年第8期 40-42,共3页
摘要:虽然次贷危机在发源地的美国已经失去了前不久那种风声鹤唳的凌厉之势.但其制造的瘟疫却正在欧洲进行着可... 显示全部
关键词: 传染 金融机构 全球经济 发源地 挤兑 储户 银行 罗克
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期刊文章 服务公平性对储户与银行之间关系的影响
出处:南开管理评论 2005年第3期 83-87,112,共6页
摘要:作者在某银行广州地区的15个营业点对储户进行了一次问卷调查,探讨服务公平性对顾客与企业之间关系的影响.... 显示全部
关键词: 服务公平性 储户 银行 问卷调查 广州地区 企业之间 数据分析 服务质量 消费经历 服务环境 消费价值 人际关系 服务人员 行为意向 满意感 信任感 因子 营业 顾客
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