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会议论文 气象短信多元化营销推广
出处:2007年中国气象学会年会
摘要:天气预报是典型的公众服务,民众认可度高,气象短信服务的市场潜力非常巨大。气象短信移动用户覆盖率不到1... 显示全部
关键词: 天气预报 营销管理 气象短信
会议论文 广东气象短信客户服务质量管理与控制
出处:2007年中国气象学会年会
摘要:根据标准差ó的范围提出客户服务质量控制的目标,即使气象短信客户服务从5ó的投诉量逐渐下降,向“零”投... 显示全部
关键词: 气象短信 客户服务 质量管理 质量控制 广东
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