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学位论文 b2c购书网站顾客忠诚影响因素的实证研究
摘要:随着互联网的广泛应用,网上零售在显示出巨大商机的同时,竞争也越来越激烈。在“先亏损后盈利”的b2c商务... 显示全部
关键词: 个体差异 购书网站 顾客忠诚 网上零售 顾客管理
学位论文 B2C购书网站顾客忠诚影响因素的实证研究
摘要:随着互联网的广泛应用,网上零售在显示出巨大商机的同时,竞争也越来越激烈。在“先亏损后盈利”的B2C商务... 显示全部
关键词: 购书网站 顾客忠诚 影响因素 顾客价值 顾客满意 个体差异 分析的方法 转移成本 信任 网络营销 人口统计变量 竞争 互联网 忠诚管理 因子 心理因素 响应时间 相关研究 相关理论 吸引顾客
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