摘要：C2M(Consumer to Manufactory)模式,即“消费者对生产商”模式,是以互联网大数据技术驱动的个性化定制模式...C2M(Consumer to Manufactory)模式,即“消费者对生产商”模式,是以互联网大数据技术驱动的个性化定制模式。C2M模式使消费者成为制造企业生产经营活动的中心,通过互联网大数据平台将消费端动态离散的消费需求数据传递到生产端,构成C2M价值网络。C2M模式能够提升生产制造环节附加值,有望在未来重塑制造业产业价值链。C2M模式理论研究滞后于实践发展,迫切需要加强C2M模式对制造业转型升级的影响机制研究。本文首先结合C2M模式发展背景,探讨制造模式演进及特征,分析我国制造业实施C2M模式的必要性和现实基础。其次,本文分析制造业企业应用C2M模式的内在动因和外在动因。内在动因包括提高产品质量及盈利能力;降低生产运营成本;获取差异化竞争优势。外在动因包括互联网技术变革驱动以及消费需求升级拉动。第三,阐明C2M模式对制造业转型升级的影响机理。具体包括⑴研发设计开放化、个性化;⑵生产制造智能化、柔性化;⑶供应链协同化、网络化;⑷营销服务精准化、快捷化;⑸组织管理扁平化、平台化等影响。制造业全产业链重构将推动制造业结构优化;制造业供需结构优化;生产运营成本降低;劳动生产率提升;制造业附加值提升等。第四,本文构建C2M价值网络模型,研究制造企业如何突破“两难悖论”,即如何平衡高效用、高成本、低效率的个性化定制与低效用、低成本、高效率的大规模生产之间的矛盾,论证C2M模式应用于制造业的必然性,并在此基础探讨C2M模式在制造业应用的行业适用性。最后,本文应用C2M模式的家居定制企业尚品宅配为案例,基于价值网络理论和Osterwalder商业模式九要素理论,分析制造企业成功实施C2M模式的关键因素和可能遇到的问题和障碍,提出制造企业应用C2M模式实现转型升级的路径,为制造企业应用C2M模式实现高质量发展提供借鉴。综合以上的研究结果得出,C2M模式对于现阶段我国制造业转型升级具有正面作用,应用C2M模式是我国制造业转型升级的重要路径。我国应鼓励和支持制造企业发展C2M模式,促进制造业转型升级。本文提出了优化C2M模式发展环境;加强财税金融支持;完善人才培育机制等三点政策建议,推进C2M模式应用于制造业。更多还原显示全部
