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学位论文 广州市公安局社区民警的工作满意度调查
摘要:社区警务(Community Policing,又称社区警政)于20世纪70年代发端于英美等西方国家。2006年9月19日,我国明... 显示全部
关键词: 社区民警 工作满意度 人口统计变量 激励机制
学位论文 百货零售业服务质量测评模型研究
摘要:随着服务业和制造业中的服务成分在社会经济中的地位日益提高,服务已经与成本、价格和技术一起成为企业竞... 显示全部
关键词: 百货企业 零售业 感知服务质量 顾客忠诚 顾客满意 正相关关系 质量测评 人口统计变量 模型 企业竞争 消费者 商品质量 百货公司 移情性 可靠性 服务质量管理 显著性差异 质量水平 质量评价 政策
学位论文 广州大学生银行信用卡使用行为与属性偏好研究
摘要:信用卡作为一种新的银行信用工具,己成为提高社会支付效率、降低交易成本、提高交易安全以及活跃消费市场... 显示全部
关键词: 广州 大学生 银行信用卡 使用行为 属性 性偏好 消费者行为 学生市场 大银行 人口统计变量 联合分析方法 购买行为模式 创新 中国大陆 支付工具 影响因素 营销建议 业务工作 研究对象 研究成果
学位论文 B2C购书网站顾客忠诚影响因素的实证研究
摘要:随着互联网的广泛应用,网上零售在显示出巨大商机的同时,竞争也越来越激烈。在“先亏损后盈利”的B2C商务... 显示全部
关键词: 购书网站 顾客忠诚 影响因素 顾客价值 顾客满意 个体差异 分析的方法 转移成本 信任 网络营销 人口统计变量 竞争 互联网 忠诚管理 因子 心理因素 响应时间 相关研究 相关理论 吸引顾客
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