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期刊文章 我国纸制品行业的客户关系管理分析
出处:今日财富(金融发展与监管) 2011年第11期89-89,共1页
摘要:本文首先分析了我国纸制品行业的现状及其客户关系管理的现状,并具体分析其中现存的各种问题;然后采用SWOT... 显示全部
关键词: 纸制品行业 客户关系管理 分析 构建
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期刊文章 相关性分析在网站质量影响顾客满意度和忠诚度研究中的应用
出处:今日财富(金融发展与监管) 2011年第11期119-119,共1页
摘要:本文是B2C数码产品网站质量影响顾客满意度和忠诚度因素分析中的相关性分析部分,以此来确定网站质量与顾客... 显示全部
关键词: 顾客满意度 顾客忠诚度 相关性分析
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