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期刊文章 提高餐饮服务质量可靠性的重要措施
出处:韶关学院学报 2002年第4期 79-82,共4页
摘要:服务质量是服务性企业实现营销策略的基础,要在激烈的市场竞争中获胜,餐饮企业必须提高服务质量.而重视菜单... 显示全部
关键词: 餐饮服务 可靠性 菜单 顾客投诉 补救服务
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期刊文章 秉承顾客致上原则
出处:中国市场 2006年第Z4期
摘要:<正>乱世的电信市场英国调查机构YouGov市场分析员对当前全球移动通信业的发展,认为是处于一个“interestin... 显示全部
关键词: 移动通信运营商 移动通信业 市场分析 移动电话用户 呼叫中心 通信业务 通信工具 业务来 补救服务 时中
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