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期刊文章 基于多维多层服务质量模型的景区游客态度与行为研究——以韶山景区为例
出处:湖南财政经济学院学报 2011年第2期61-66,共6页
摘要:旅游景区作为开展旅游活动的主要空间场所,其获取可持续发展竞争优势的关键是提供高质量的服务。以韶山旅游... 显示全部
关键词: 景区服务质量要素 游客满意 游客行为意向
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