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期刊文章 基于导游细节化服务的游客满意度研究——以庐山风景区为例
出处:生态经济 2010年第7期95-98,共4页
摘要:导游服务质量的高低取决于游客的感受即游客的满意度。以庐山风景名胜区的导游服务为研究对象,设计导游服... 显示全部
关键词: 导游服务质量 庐山景区 游客满意 细节化
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期刊文章 乡村徒步旅游游客感知价值对游客忠诚的影响研究——游客满意的中介作用
出处:价值工程 2012年第17期 300-301,共2页
摘要:通过线性回归分析了乡村徒步旅游游客感知价值对游客满意及游客忠诚的影响,研究发现,乡村徒步旅游游客感知... 显示全部
关键词: 乡村徒步旅游 游客感知价值 游客满意 游客忠诚
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期刊文章 游客对目的地的信任:维度及其作用
出处:旅游学刊 2013年第4期48-56,共9页
摘要:近年来,不少旅游目的地存在“失信于民”的现象,典型如“三亚天价海鲜事件”,这些现象极大地影响了游客... 显示全部
关键词: 目的地信任 游客满意 重游意愿 推荐意愿
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期刊文章 基于文化视角的游客满意度研究
出处:社会科学家 2011年第1期 79-83,共5页
摘要:游客满意度的评价研究是旅游研究中最为重要问题之一,而游客满意评价方法的文化适用性研究对于提高旅游目... 显示全部
关键词: 文化 游客满意 广州
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期刊文章 基于多维多层服务质量模型的景区游客态度与行为研究——以韶山景区为例
出处:湖南财政经济学院学报 2011年第2期61-66,共6页
摘要:旅游景区作为开展旅游活动的主要空间场所,其获取可持续发展竞争优势的关键是提供高质量的服务。以韶山旅游... 显示全部
关键词: 景区服务质量要素 游客满意 游客行为意向
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