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期刊文章 香港银行服务考察及投诉处理
出处:中国房地产金融 2004年第4期 43-46,共4页
摘要:香港银行界普遍认为:银行是实实在在的服务行业,无论银行提供什么样的产品,无论客户有多少存款和贷款,... 显示全部
关键词: 香港 银行业务 收费标准 金融监管 客户满意度 金融产品 消费投诉
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