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期刊文章 “IT服务台”对国内高校IT部门的启示——由技术支持转向服务
出处:中国教育信息化:高教职教 2009年第1期 62-64,共3页
摘要:IT服务台是对IT用户遇到的技术问题和困难做出响应的一线组织。目前在企业中.IT服务台已成为IT服务建设的... 显示全部
关键词: 高校信息化 部门 服务台 技术支持 管理运作模式 国内 国外高校 服务建设
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期刊文章 我国档案公共服务政策研究
出处:档案学通讯 2009年第2期52-55,共4页
摘要:档案服务现状与档案政策演进互为条件又互为基础,相生相息又相依相靠。档案开放利用的每一次飞跃都离不开... 显示全部
关键词: 档案开放利用 服务政策 档案服务工作 利用服务工作 服务现状 政策演进 变革创新 服务建设
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