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期刊文章 如何运用客户关系管理系统提升服装企业竞争力
出处:江苏纺织 2005年第9期 11-12,共2页
摘要:客户关系管理(CRM)为企业带来的转变就是附加在产品上的服务本质的改变,这包括更快速了解消费者需求、反应... 显示全部
关键词: 服装企业 市场竞争力 客户关系管理 服务品质 客户关怀
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