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期刊文章 国外电子服务质量研究述评与趋势展望
出处:外国经济与管理 2012年第10期1-12,共12页
摘要:电子服务质量是网络环境下影响服务企业竞争优势的重要因素之一,不仅关系到服务采纳者的心理状态及后续行... 显示全部
关键词: 电子服务 电子服务质量 网络环境 服务内容 交互界面 服务结果质量 服务恢复质量
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期刊文章 虚拟交互角色的应用探讨
出处:艺术与设计:理论版 2009年第8X期270-272,共3页
摘要:虚拟交互角色源自于儿童的"幻想玩伴"理论,其形成与发展的过程伴随着儿童社会技能的建立而发挥着促进的作用... 显示全部
关键词: 虚拟交互角色 幻想玩伴 交互界面
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