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期刊文章 不耐烦顾客生产服务系统建模与优化
出处:山东大学学报:工学版 2014年第2期55-63,共9页
摘要:针对服务型制造模式下,企业为顾客提供产品与服务组合,对顾客差异化管理的特点,研究了具有不耐烦顾客的... 显示全部
关键词: 服务型制造 生产服务系统 库存服务系统 不耐烦性 马尔科夫链
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